В Калининградской области создается система вызова экстренных оперативных средств по единому номеру "112". На этот номер поступает большое количество ложных вызовов. Об этом рассказали в региональном правительстве.
Начальник Центра обработки вызовов Андрей Протасов рассказал, что часто ложные звонки совершают подростки. Они намерено оскорбляют операторов или заведомо вводят экстренные оперативные службы в заблуждение.
В середине сентября на номер "112" позвонил ребенок. Он сообщил, что террористы захватили школу № 10. Экстренными службами было установлено, что вызов являлся ложным.
Операторы центра в таких случаях вынужденно отвлекают специалистов экстренных служб от выполнения прямых обязанностей.
Андрей Протасов сообщил, что за сентябрь в Центр обработки поступило 62 сообщения об исчезновении граждан. Большая часть из них заблудились в лесу. В таких случаях операторы соединяют заявителя с сотрудником единой дежурно-диспетчерской службой для координации действий пострадавших.
Всего операторы обрабатывают за сутки около двух тысяч обращений.
Калининградская область вошла в число пилотных регионов, где создается система обеспечения вызова экстренных оперативных средств по единому номеру. Опытная эксплуатация проекта стартовала в области с апреля текущего года.