Акция "СК" "Наведем порядок на транспорте" вызвала бурную реакцию у земляков. Наши читатели жалуются на водителей за рискованную езду, на кондукторов – за хамство, на транспортное начальство – за неудобную схему маршрутов. В ответ работники транспорта недовольны бескультурьем пассажиров. На днях в редакцию обратилась калининградка Ольга Яснюк, которая рассказала свою историю. 24 октября женщина ехала в автобусе № 191, который следовал из Калининграда в Багратионовск.
– Я инвалид 1-й группы по зрению, – рассказывает Ольга Николаевна, – недавно перенесла операцию на глаза и на время реабилитации переехала жить к дочери в поселок Южный. В среду побывала на приеме в больнице в Калининграде, а в 16.30 поехала обратно. Очень волновалась, ведь я плохо ориентируюсь в незнакомой местности, поэтому хотела успеть добраться домой до наступления темноты. В дороге поняла, что слишком долго еду, и спросила кондуктора, когда моя остановка. В ответ услышала: "Поселок Южный давно проехали – не надо было спать!". Я опешила – ведь кондуктор, продавая билет, знала, где мне нужно выходить. Как же так можно отвечать пассажирам?! Обидно было до слез! Пришлось проехать до конечной остановки в Багратионовск, а потом вернуться этим же автобусом назад (хорошо, хоть не потребовали оплатить проезд повторно). В итоге в поселке я оказалась в семь часов вечера и шла к дому в потемках. Дочь была в это время на работе, я не стала ее беспокоить.
Журналисты связались с руководством компании "Зеленоградск-Транс" и попросили прокомментировать ситуацию.
– Это грубое нарушение, – сказала инженер по эксплуатации Юлия Макарова, – водители и кондукторы постоянно проходят инструктаж, они знают, что обязаны объявлять остановки не только в городе, но и за его пределами. Обязательно разберемся в ситуации и принесем пассажирке извинения. Такого быть не должно!
"СК" надеется, что описанный случай возьмут на заметку и водители других междугородных маршрутов, где, как сообщают наши читатели, также не объявляются остановки. Это автобусы № 148, 113, 137 и многие другие.