В конце 2007 года житель Зеленоградска приобрел новый автомобиль "INFINITI M-35 х" 2006 года выпуска, стоимостью 1 миллион 600 тысяч рублей. На приобретенный автомобиль был установлен гарантийный срок 3 года либо 100 тысяч километров пробега.
При эксплуатации автомобиля проявились неисправности: посторонний шум в передней части автомобиля и резкий запах горелого масла, понижение уровня масла в двигателе, его подтечка и другие.
Плановое гарантийное обслуживание автомобиля после пробега в 15 тысяч и 30 тысяч километров осуществляла фирма "АСКАР". Второго ремонта машина не выдержала – у нее "полетел" двигатель. Автовладелец обратился к руководству фирмы с требованием заменить "сердце" "скончавшегося" автомобиля, но получил отказ.
Пришлось гражданину обращаться в суд с иском о компенсации материального и морального вреда.
– При передаче автомобиля на техническое обслуживание и ремонт меня ввели в заблуждение. Впоследствии я узнал, что "АСКАР" не может осуществлять гарантийное обслуживание и ремонт автомобилей такой марки, – сообщил в суде несчастный автовладелец.
Суд назначил по делу комплексную автотехническую экспертизу, которая подтвердила, что двигатель реанимировать невозможно.
В результате суд взыскал с фирмы в пользу автовладельца материальный ущерб –1 миллион 365 тысяч рублей, компенсацию морального вреда – 30 тысяч рублей, стоимость проведения автотехнической экспертизы – 156 тысяч, всего – 1 миллион 581 тысячу рублей.
Кроме того, суд оштрафовал фирму за неудовлетворение законных требований потребителя на половину суммы, которая была взыскана в его пользу. Штраф составил более 697 тысяч рублей, половина будет взыскана в федеральный бюджет, вторая половина – в пользу общественной организации, представлявшей в суде интересы потребителя. Решение может быть обжаловано.
.svg){kind=small}