В 2020 году калининградцы чаще всего жаловались на качество оказанных услуг и выполненных работ. Доля таких жалоб в общей массе обращений составила 83,4%, сообщает региональный Роспотребнадзор в понедельник, 1 февраля.
Ещё 16,6% обращений касаются нарушений правил продажи отдельных видов товаров. Распространение новой коронавирусной инфекции COVID-19 в 2020 году внесло коррективы в структуру обращений, отметили в ведомстве. Подробности — в инфографике "Клопс".