Калининградский пенсионер с болью в боку хочет попасть к врачу, но его записывают только на октябрь

Калининградский пенсионер заболел и пытается попасть к узкому специалисту на диагностику. Записывают только на середину октября, не помогает ни обращение в Минздрав, ни в прокуратуру. Мужчина боится необратимых последствий и не хочет пускать ситуацию на самотёк. Павел Кравченко рассказал «Клопс» свою историю.

Что случилось?

В начале июля у Павла Анатольевича заболел правый бок в районе почек. Тянуть не стал — обратился к терапевту по месту жительства.

«Она мне прописала анализ крови, УЗИ почек. За 14 дней я успел их пройти, через госуслуги записался снова к терапевту, чтобы прийти с результатами анализов. Первый этап прошёл нормально».

Когда пенсионер принёс результаты, доктор сказал, что в организме идут какие-то воспалительные процессы. Мужчина напрягся — всё же 60 лет, надо выяснять причину: «Врач сказал, что мне нужна консультация уролога, УЗИ простаты и мочевого пузыря. Он сказал мне позвонить в регистратуру и записаться. Я звоню, а они говорят, что запись к урологу на 12 октября». 

Ждать до середины октября Павлу Анатольевичу не захотелось, поэтому он написал в свою страховую компанию. Оттуда позвонили заведующей поликлиники: «Мне стали советовать сходить к заведующей и поговорить самому. А я не понял, как идти, если мне уже дали талончик?» После звонка из страховой пенсионер получил направления на УЗИ, их прошёл на следующий день. 

«Мне дали направления на УЗИ, на следующий день сделал. Врач-узист сказал, что там что-то нехорошее. Она на своих терминах говорила, я ничего не понял, но испугался. Сказала, что надо к урологу, какой тут октябрь? Я тут же беру заключение и еду к заведующей поликлиники. Она говорит идти к терапевту в общую очередь».

К частникам Павел Анатольевич не идёт — нет таких денег, доверяет им тоже меньше: «Послушаешь телевизор — простатит может довести до онкологии. Зачем это показывают? Недавно открывали новую поликлинику на Горького. Все кабинеты чистые, кабинетов море, аппаратов — проходи не хочу. А у них нет талонов и специалистов нет».

Боли в последние полтора месяца у мужчины сохраняются, было даже кровотечение: «То возобновляется боль, то нет. Мне 60 лет, самый возраст, когда неделя может решить с каким-то заболеванием. А неделю переходишь — может быть фатально». 

Павел Анатольевич твёрдо решил добиться справедливости не только ради себя, но и ради таких же пенсионеров, которые не будут обращаться в официальные ведомства.

«Как я говорю: мне всех-всех жалко, а себя больше всех. Я подумал, что это я везде обратился. А сосед такой же 60-летний будет, он никуда не пойдёт, сядет спокойно в уголочке и помрёт. С 29 июля я уже должен был всё пройти, а мне ждать до октября. Может, через два месяца консультация не понадобится уже?»

Пенсионер снова обратился в страховую, написал в прокуратуру и в Минздрав.

Что ему ответили?

Павел Анатольевич получил ответы от федерального Министерства здравоохранения и прокуратуры в начале августа.

«Ваше обращение направлено в министерство здравоохранения Калининградской области для организации необходимой медицинской помощи в установленном порядке. О результатах рассмотрения вам будет сообщено дополнительно», — ответили в Минздраве 8 августа.

О результатах рассмотрения обращения 10 августа пообещали доложить и в прокуратуре. По словам пенсионера, с тех пор тишина.

Как должно быть?

Самостоятельно записаться на приём калининградцы могут только к хирургу, ортопеду-травматологу, гинекологу и стоматологу. Если пациент не стоит на учёте, чтобы попасть к другим узким специалистам, ему необходимо сначала посетить терапевта.

Существует несколько способов записаться на приём. Самый традиционный их них — по телефону 122. Можно воспользоваться мобильным приложением «Мед Онлайн» или через электронную регистратуру на портале «Госуслуги» или сайте регионального министерства здравоохранения. В некоторых поликлиниках придётся для этого приехать в регистратуру. Талоны выдаются только на ближайшие две недели.