Семьям калининградцев, купившим путёвки в Турцию по системе раннего бронирования, предложили доплатить за летний отдых по 100 евро с человека. Об этом «Клопс» рассказали сами туристы.
«Внесли 30% стоимости ещё в феврале. На днях позвонили из туркомпании и сообщили о необходимости доплаты. Сказали, что семейная путёвка подорожала на 30 тысяч», — рассказывает калининградец Константин.
Мужчина не смог отказаться от отдыха с женой и сыновьями и готов доплатить. А вот супругам из Гурьевска поездка теперь не по карману: Василий и Мария хотят получить задаток, который им обещали вернуть без штрафа.
Как объяснили «Клопс» в компании «Бюро путешествий», зимой на курорты Турции планировали летать российские чартеры. Теперь туристов доставляют иностранные перевозчики.
«Летят не российские авиакомпании, как было изначально — Azur air, Royal flight, Nordwind. Это изменило условия перевозки и стоимость — она стала выше», — говорит руководитель «Бюро путешествий» Сергей Нисневич.
Калининградцам предлагается несколько вариантов:
- перебронировать перелёт с сохранением других условий тура, но с доплатой (сумма зависит от туроператора),
- перенести поездку на других условиях,
- аннулировать поездку без уплаты штрафа, если тур не состоится по вине организатора.
«Большинство относятся с пониманием. Калининградцы либо соглашаются на доплату, либо перебронируют туры на другие даты и отели по текущим ценам. Способствует этому также значительное укрепление рубля: цены на многие даты очень хорошие», — говорит Сергей Нисневич.
Как по закону?
Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» позволяет корректировать требования договоров в случае существенного изменения обстоятельств. К ним относится непредвиденный рост транспортных тарифов, рассказал «Клопс» калининградский адвокат Дмитрий Матяж.
«В сложившейся ситуации в сторону увеличения изменилось время перелёта, что отразилось на стоимости перевозки. Ряд авиакомпаний потеряли возможность осуществлять международные перевозки», — отметил юрист.
По словам специалиста, калининградцы вправе потребовать расторжения договора, но это может повлечь обязанность компенсировать туристической компании фактически понесённые расходы.
Как сэкономить на полётах в Турцию, читайте в материале «Клопс». Куда ещё можно слетать на отдых, смотрите в нашей подборке.
