Если бы жизнь была книгой, то аккаунты в соцсетях — её краткий пересказ. Порой даже после смерти веб-друга ты получаешь уведомления о его дне рождения. «Клопс» разобрался, как назначать хранителей интернет-страниц и кто на этом зарабатывает.
Чёрное зеркало
25-летняя калининградка Виктория (имя изменено) два года назад потеряла младшую сестру. У девочки были аккаунты «ВКонтакте», Instagram и Twitter. Через пару месяцев после трагедии Вика стала замечать подозрительную активность на страницах покойного подростка.
«Стена была закрыта, но возможность комментировать фотографии осталась. Я заметила, что много лайков стало, комментарии от незнакомых лиц появились — некоторые совсем свежие, вчерашние».
Школьники с разных уголков России превратили страницу в своеобразный мемориал. Одни сочувствовали утрате, другие цинично шутили. Ни то, ни другое Викторию не устраивало: «Я обратилась в техподдержку, потому что доступа у меня не было. Но мою просьбу удалить страницу решили проигнорировать».
Тогда я написала одной из девочек. Она сказала, что нашла этот аккаунт в одной из групп — туда всё такого рода сливают.
По поисковому запросу «страницы мёртвых людей» «ВКонтакте» выдаёт больше 600 сообществ. В большинстве размещают фото погибших и гиперссылки на их аккаунты, администраторы добавляют «пруфы» — подтверждения смерти. По словам Виктории, это может быть «новость из СМИ, фото с похорон и прочее». Создатели групп словно оправдываются: «Здесь вы поймёте ценность и скоротечность жизни».
Лайкни, если скорбишь
«ВКонтакте» и «Одноклассники»
В ноябре 2020-го администрация первой соцсети анонсировала новую функцию — возможность разместить пометку «страница умершего человека». Для этого родня усопшего должна обратиться в службу поддержки, предоставить снимок свидетельства о смерти и добавить ссылку на аккаунт. В профиле рядом с временем последнего посещения появится соответствующая надпись.
Есть и другие варианты: повысить приватность страницы или вовсе удалить аккаунт. Что нужно? Скан свидетельства о смерти. После войти на страницу будет невозможно.
Facebook и Instagram
Страницу умершего человека можно пометить специальным статусом либо удалить. В первом случае придётся заполнить запрос и указать ссылку-подтверждение, например, на некролог или новостную статью.
Попросить удалить страницу могут только близкие. К заявлению нужно будет приложить свидетельства о рождении и смерти, а также документ, подтверждающий родство.
Администрация Facebook предлагает пользователям выбрать хранителя своей странице — на всякий случай. Он сможет публиковать и удалять посты, принимать заявки на дружбу от других пользователей, менять фото и даже удалить профиль. А чего хранителю нельзя? Войти в аккаунт умершего, читать его личные сообщения, удалять друзей или добавляться в друзья.
Здесь можно только удалить аккаунт. В ответ на заявление администрация пришлёт инструкцию с дальнейшими действиями. Что понадобится:
- сведения о покойном,
- копия паспорта заявителя,
- копия свидетельства о смерти.
«Это необходимо для предотвращения ложных и несанкционированных обращений. Мы гарантируем конфиденциальность данной информации. Документы будут удалены сразу после их просмотра», — доступ к аккаунту не предоставят даже родственникам.
Зарабатывать на бессмертии
В Штатах профили почивших пользователей признали цифровой собственностью, её можно передавать по наследству. Составить электронное завещание с подробным списком страниц, электронных почт и паролей можно также в Испании.
В российском законодательстве передача «цифровых активов» по наследству никак не регулируется — отечественный Совет по правам человека пока только рассуждает о введении Цифрового кодекса. При этом сделки купли-продажи профилей заключаются без проблем, уверяет калининградский юрист Евгения Рожкова.
Виртуальные страницы законом признаются как средство общения. Сам же по себе аккаунт — часть соцсети, «то есть изначально страница принадлежит администрации ресурса. Наследование сейчас возможно в рамках исключительных прав на произведения», размещённых на этих страницах.
При определённых обстоятельствах суд может отнести фото или видео к объектам интеллектуальной собственности и, как следствие, включить их в наследство.
Рожкова отмечает, что в ряде случаев цифровой контент может представлять особую ценность. Например, если его владелец популярен и с помощью страницы ведёт эффективный бизнес, рекламируется. «Это может приносить прибыль и хозяину, и его наследникам», — считает юрист.
Смогут ли наследники прочитать вашу личные сообщения? Закон защищает тайну переписки.
«За рубежом наследника обязывают удалять аккаунты, в которых есть личная информация, если завещатель не желал давать к ним доступ. В российской судебной практике прослеживается тенденция отказывать в удовлетворении требований о доступе третьих лиц к аккаунтам».
А кому ещё страница может пригодиться?
Точно не взломщикам. Как отметил директор IT-компании KODE Алексей Козак, хакеры изучают активность частных аккаунтов, чтобы потом «была возможность писать о трудной ситуации и просить у знакомых денег на карточку».
«А если страница не посещалась давно, то она никому не нужна. Даже если у аккаунта был миллион подписчиков, а потом три года никакая активность не велась, то люди либо отпишутся, либо это будут «мёртвые» подписчики. А вот взлом, как в истории с Дзюбой, мог принести злоумышленникам крупные деньги».