Калининградка выиграла суд у магазина "Зара" и получила компенсацию морального вреда. Как сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, ей понравились одни из туфель. На прилавке была указана стоимость товара — 2 999 рублей. На кассе же ей пробили чек, где была указана другая сумма — 3999 рублей.
Вернувшись в магазин, девушка попыталась выяснить, почему так произошло. На это ей в магазине ответили, что документом является чек, а ценник, по мнению продавца, — это лишь ознакомительная информация.
"И цена товара, объявленная кассиром, на основании данных кассового чека является единственной верной. Ей отказали в возврате разницы", — уточнили в пресс-службе.
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратилось с иском в суд, и тот встал на сторону покупательницы. С магазина "Зара" взыскали излишне уплаченную сумму, а также неустойки за несвоевременное исполнение потребителя, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя.