Калининградка намерена судиться с турфирмой, которая закрылась и не вернула ей деньги за неиспользованные билеты в Бангкок.
Как рассказала Лариса Еремеева (имя изменено — ред.), в октябре прошлого года она приобрела три билета на самолёт Москва — Бангкок и обратно, заплатив за них 101 тысячу рублей.
"Оплатив всё, мы не забрали сразу билеты, так как дочке моей подруги надо было доделать заграничный паспорт. Мы вернулись за ними в декабре, так как лететь собирались на новогодние каникулы", — рассказывает калининградка.
Но в здании, где раньше располагалось турагентство, уже работала другая фирма. На вопросы, куда делась прошлая компания, новые хозяева ответить не смогли. В панике Лариса принялась звонить сотруднице, которая оформляла билеты на калининградцев.
"Девушка рассказала, что весь персонал уволили и турфирма закрылась", — говорит Лариса.
Поняв, что новогодние каникулы будут сорваны, калининградка отправилась в полицию писать заявление. Но в правоохранительных органах не оценили ущерба — спустя месяц Ларисе пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
В отпуск калининградка всё-таки полетела, самостоятельно купив ещё одни билеты. А узнав, что другим пострадавшим от закрытия турфирмы удалось отсудить компенсацию, Лариса тоже решила бороться за свои сто тысяч.
Напомним, 6 августа 2014 года житель Светлогорска приобрёл у этого же турагентства тур в Египет на двоих с 15 по 24 ноября 2014 года. 57 700 рублей мужчина уплатил полностью при заключении договора. 10 ноября истцу стало известно, что ООО сообщило о приостановлении своей деятельности, разместив соответствующее объявление на двери офиса. Так и не съездив в Египет, истец обратился в суд, указав, что поездка была запланирована как свадебное путешествие.
Исследовав доказательства, Светлогорский городской суд решил взыскать с турагента в пользу пострадавшего уплаченные по договору денежные средства в сумме 57 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 30 350 рублей, а всего — 91 050 рублей.
Исследовав доказательства, Светлогорский городской суд решил взыскать с турагента в пользу пострадавшего уплаченные по договору денежные средства в сумме 57 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 30 350 рублей, а всего — 91 050 рублей.
Ещё одна история произошла с калининградцами, которые не смогли отправиться на отдых в Чехию. В прошлом году глава семьи заключил договор с организацией, которая обещала подобрать, забронировать и приобрести двухнедельный тур.
Калининградская семья должна была выплатить за поездку по маршруту Гданьск — Карловы Вары — Гданьск почти 100 тысяч рублей. В день заключения договора мужчина заплатил 70 тысяч рублей.
Оставшуюся сумму истец передать ответчику не смог из-за того, что офис был закрыт. После этого клиент связался с менеджером отеля, в котором турагент должен был заказать для них номер. Менеджер сообщил, что номер был забронирован, однако оплата произведена не была, а впоследствии и само бронирование отменили. Поездка сорвалась.
По этому делу Центральный районный суд Калининграда решил взыскать с ООО в пользу супругов 240 тысяч рублей.
Лариса тоже хочет требовать возврата денег за билеты и компенсации морального вреда.