В Калининграде "Янтарьэнерго" откроет Центр обслуживания клиентов. Об этом на расширенном совещании компании, посвященном итогам 2012 года, заявил директор "Янтарьэнерго" Игорь Маковский.
По его словам, в новом центре потребитель сможет решить все вопросы, связанные с подключением к электросетям. Центр обслуживания будет работать по принципу "одного окна". Обратившись в него, калининградец сможет в одном месте решить вопросы от заявки на подключение к сетям до подписания договора.
Отметим, что сегодня эта процедура занимает до нескольких месяцев, для чего заявителю нужно побывать в разных офисах. На сегодня из более, чем 12 тыс. договоров технического присоединения исполнено только 2 тысячи, большинство остальных − просрочены.
Открытие Центра в главном офисе "Янтарьэнерго" на ул. Театральной, 34, состоится уже в середине марта.