Волгоградец Станислав Анохин в июле 2021 года заказал в ЦУМЕ одежду по цене, которая была в 846 раз ниже запланированной. Доставлять покупки магазин отказался, и теперь мужчина потребует компенсировать убытки по рыночной цене товаров, пишет РИА Новости.
Волгоградец купил через приложение ЦУМа 19 предметов одежды, причём самая дорогая вещь обошлась ему в 129 рублей. Деньги списали, на почту и телефон пришли уведомления от магазина, однако позже пришло сообщение о невозможности доставки. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, мужчина через суд просит отдать покупки. Суды трёх инстанций встали на сторону магазина, но Верховный суд РФ отменил все их решения и вернул дело на рассмотрение в Волгоград.
Анохин требовал заключить новый договор купли-продажи по цене, которая была в 846 раз ниже рыночной, а ЦУМ предложил признать прошлую сделку недействительной. Районный суд отказал обеим сторонам.
«У меня были заявлены исковые требования возложить на ответчика (ЦУМ) обязанность заключить договор купли-продажи по той стоимости, по которой я делал заказ, у меня не было требований передачи вещей или взыскания убытков. Я считал, что договор не заключён. А суд постановил, что он заключён», — рассказал Анохин.
Он не планирует обжаловать это решение и будет ждать передачи вещей от магазина. Если этого не произойдёт, мужчина собирается заявлять новые иски.
«ЦУМ в процессе доказал, что вещи стоили дороже, то есть в случае подачи исковых требований о возмещении убытков я буду исходить из стоимости, которую в своих возражениях указывает ЦУМ», — поделился Анохин.
Представитель магазина не согласен удовлетворить требования покупателя. Он пояснил, что на сайте произошёл технический сбой, в результате которого цены на товары стали отражаться некорректно. Магазин предложил передать покупателю вещи при условии доплаты до полной фактической стоимости. Однако Верховный суд отметил, что продавец не вправе изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, в одностороннем порядке.
Верховный суд РФ встал на сторону волгоградца, купившего вещи в ЦУМе в 846 раз дешевле из-за сбоя.
