11:30

В России начала работу горячая линия по защите прав туристов (телефон)

  1. Новости
29 апреля в России начала работу горячая линия по защите прав туристов. Звонки будет принимать Общественная палата РФ, сообщает РИА Новости
 
"Мы решили открыть горячую линию в преддверии майских праздников, потому что это время также пользуется большой популярностью среди наших туристов для проведения отпуска", — рассказала председатель комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом и инициатор проекта Елена Сутормина.
 
По её словам, особый акцент будет сделан на внутренний турпоток, однако это не исключает оказания помощи нашим гражданам, выехавшим отдыхать за рубеж.
 
Граждане, которые попали в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью по телефонам: 8-800-700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов РФ) и 8 (495) 221-70-60 (для звонков из-за рубежа, вызов тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи), а также заполнив электронную форму на сайте ОП.
 
Сутормина отметила, что работа будет вестись в тесном контакте с руководством Ростуризма и МИД и продлится до окончания летнего туристического сезона.
"Если проблемы возникнут в конкретных субъектах РФ, то будем выходить непосредственно на руководство регионов", — отметила Сутормина.
 
Напомним, в четверг из-за неполадок с самолётом калининградские туристы четыре часа не могли вылететь из "Храброво" в Грецию.