"Билайн" запустил услугу "Цифровой код" для быстрых и безопасных консультаций в центре поддержки клиентов

"Билайн" запустил услугу "Цифровой код" для быстрых и безопасных консультаций в центре поддержки клиентов - Новости Калининграда

"Билайн" запустил услугу "Цифровой код", которая упрощает обслуживание клиентов: для идентификации владельца номера вместо персональных данных будет использоваться цифровой код.

При подключении услуги клиенту будет направляться уникальная комбинация цифр в SMS-сообщении, которую достаточно сообщить сотруднику call-центра, чтобы получить необходимую информацию по своему номеру или выполнить то или иное действие с ним. Цифровой код используется для идентификации абонента и заменяет необходимость каждый раз полностью называть фамилию, имя и отчество и паспортные данные владельца номера, при этом обеспечивает безопасность.

При обращении в центр поддержки клиенту достаточно отправить бесплатное SMS со словом "код" на номер 6011. В ответ на номер поступит сообщение с одноразовым кодом, который будет действовать 48 часов с момента получения.

Услуга доступна для клиентов — физических лиц и клиентов, подключённых к программе "Моя компания" от "Билайн Бизнес", и предоставляется бесплатно.

Подключить услугу "Цифровой код" может владелец номера по договору:

  • - Позвонив по номеру 8 (800) 700 0611/0611. В данном случае клиенту будет необходимо назвать фамилию, имя и отчество и паспортные данные.
  • - Отправив заявление на адрес электронной почты otvet@beeline.ru.

- В одном из офисов "Билайн" или в салонах официальных дилеров "Билайн". При себе необходимо иметь паспорт.

Более подробная информация доступна на сайте

На правах рекламы

749
+82
Смотреть
график
Коронавирус за неделю
659
новых заражений
за последние 7 дней
18%
Коронавирус в динамике
01 янв. 2021
06 мар. 2021
Коронавирус сегодня Калининградская область, 7 марта
за сутки
всего
Заражения
+82
28 852
Выздоровления
+108
26 315
Смерти
+2
303
Обследованы
+1 959
570 360