В Калининграде в дни проведения четырёх матчей чемпионата мира по футболу большинство сообщений иностранных болельщиков в экстренные службы были связаны с потерей вещей и документов, необходимостью вызова скорой медпомощи, плохим знанием местности и ДТП. Об этом сообщается на странице "Система 112 Калининград" на сайте "ВКонтакте".
За помощью обратились 30 гостей из Австралии, Бельгии, Великобритании, Индии, Колумбии, Люксембурга, Марокко, Польши, США, Хорватии, Швейцарии и Эстонии. Всего во время матчей операторы приняли 7 465 звонков. В большинстве случаев они самостоятельно оказывали помощь заявителям, только 37 обращений были направлены в информационно-контактный центр ЧМ-2018.
Хорватским туристам, потерявшим ключи от домофона, попасть в подъезд помог житель Калининграда.