В последние месяцы жители Калининграда и гости региона сталкиваются с неожиданной проблемой: обменять евро в банках становится всё сложнее, даже если купюры не вызывают нареканий на первый взгляд. «Клопс» попытался разобраться в ситуации.
«Ни в одном банке не смог поменять евро»
Моряк Иван столкнулся с неожиданной проблемой после зарубежного рейса: несколько сотен евро, полученных в качестве зарплаты, оказалось невозможно обменять в российских банках. Несмотря на идеальное состояние купюр — без повреждений и загрязнений, — и «Сбер», и «Энерготрансбанк» отказали в операции.
«Обошёл несколько банков, везде отказ. Ссылаются на какое-то химическое воздействие, хотя купюры выглядят нормально: не грязные, не драные. Мне их выдали на судне, никаких подозрительных отметок нет», — сетует мужчина.
Финучреждения не смогли внятно объяснить причину отказа, хотя формально купюры соответствуют всем требованиям Центробанка. Подобные случаи участились из-за ужесточения валютного контроля, но отказ в обмене технически безупречных банкнот выходит за рамки разумных мер предосторожности.
«Три купюры не приняли — не понравился внешний вид»
Гражданин Германии Юрген приехал в Калининград для покупки квартиры, но столкнулся с проблемой: часть привезённых евро не удалось обменять на рубли.
«Из 10 тысяч три купюры — по 50, 100 и 100 евро — не приняли. Сказали, что им не нравится внешний вид. Хотя купюры настоящие, не рваные, просто чуть более потёртые, чем остальные», — удивляется иностранец.
По его словам, в ФРГ такие купюры спокойно принимают в любом месте, а здесь отказывают без объяснений и советуют «поискать другой банк». Теперь мужчина вынужден искать варианты обмена, хотя носить крупную сумму по городу небезопасно.
Почему не принимают евро: что говорят банки и эксперты
Банки обязаны менять иностранную валюту, если купюры подлинные и не сильно повреждены. Но из-за санкций и сложностей с международными расчётами требования к состоянию денег стали строже. Опрошенные «Клопс» эксперты подтверждают: формально потрёпанные банкноты принимать можно, но кассиры часто перестраховываются — по внутренним правилам.
Редакция направила официальный запрос в Центробанк, но на момент публикации ответа не получила.
В конце февраля один из банков ввёл комиссию за покупку более новых долларов.
