Калининградцы, сутки ожидавшие вылета из Храброво в Египет, смогут получить компенсацию. Об этом «Клопс» сообщил генеральный директор «Бюро путешествий» Сергей Нисневич.
На борту самолёта в Шарм-эш-Шейх было немало клиентов компании. По словам Нисневич, операторы вернут деньги за сутки проживания в отеле.
«Достаточно просто по окончании отпуска обратиться в турагентство. Делается запрос туроператору на расчёт суммы компенсации за сутки. Как правило, в течение 10 дней он присылает своё решение. По нашему опыту, в таких ситуациях туроператоры лояльны», — гендиректор добавил, что если задержка составляет лишь несколько часов, такая компенсация не положена.
В «Бизнес-Трэвэл» пояснили, что у них тоже были туристы на этом чартере. «Даже в январе при не такой сильной задержке нескольких рейсов операторы возвращали деньги», — подчеркнули в компании.
216 человек всю ночь просидели в Храброво. Пассажирка задержанного рейса рассказала, как вылет раз за разом переносили.
