В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сообщили об увеличении числа обращений потребителей о фактах отказа со стороны страховщика беспрепятственно заключать договоры ОСАГО без оплаты дополнительной страховки от несчастного случая (или других страховок).
Роспотребназдор напоминает, что при обращении в страховые компании для обязательного страхования гражданской ответственности владельцам транспортных средств не следует заключать дополнительные соглашения, навязываемые сотрудниками страховых компаний. Все договора клиент должен заключать добровольно.
В случае отказа страховой компании в заключении договора ОСАГО, необходимо обратиться к страховщику с письменным заявлением (претензией), в котором потребовать заключить договор ОСАГО или предоставить мотивированный письменный отказ в заключении указанного договора. Если представитель страховой компании отказывается принимать претензию на месте, ее необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес организации (ее филиала).
А если страховщик отказывается беспрепятственно заключить договор ОСАГО, следует обращаться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации и его структурные подразделения, а также в органы прокуратуры.
Гражданам, которые уже оформили дополнительную страховку, необходимо направлять заявление в страховую организацию с требованием о расторжении договора страхования от несчастного случая, мотивируя это тем, что в момент заключения договора ОСАГО потребитель не мог достоверно знать о законности заключения дополнительного договора и не был поставлен в известность о том, что вправе рассчитывать на заключение договора ОСАГО без дополнительной страховки от несчастного случая (или других страховок).
В случае отказа страховыми компаниями в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке, дальнейшее разрешение спора возможно непосредственно в суде.
Напомним, раньше Клопс.Ru описал историю калининградца, которому отказали продлевать договор ОСАГО без существенной доплаты.
.svg){kind=small}